DIFERENCIAIS DA GARANTIA QUE A RAYS ELEVADORES OFERECE PARA OS SEUS EQUIPAMENTOS

A escolha do equipamento ideal para a sua obra é muito importante, além disso o cliente deve avaliar a garantia para o equipamento que cada empresa oferece. Pode parecer mero detalhe, mas este ponto é um fator-chave para  ter mais segurança e tranquilidade na no uso de seu elevador, plataforma, escadas ou esteiras rolantes, aumentando a vida útil do seu equipamento.

Na Rays Elevadores, você garante diferenciais de garantia exclusivos, pensados em seu dia a dia e a longo prazo. Confira mais detalhes nas próximas linhas!

Quais os diferenciais da garantia da Rays Elevadores?

Você sabia que, de acordo com o artigo 26, inciso II, da Lei 8078/90 (Código de Defesa do Consumidor) o Consumidor tem direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação durante o período de noventa dias para produtos duráveis? Entretanto, a Rays Elevadores, além deste período pontuado pela lei, oferece mais 09 (nove) meses extras de garantia.

Ou seja, ao adquirir seu elevador conosco, você conta com 1 (um) ano de garantia de reposição de peças.

Diferentemente da maioria das empresas que estabelecem que a garantia de seus equipamentos só é válida se o cliente contratar a assistência técnica da mesma empresa que forneceu, nós da Rays Elevadores damos a liberdade de escolha para o cliente. 

O cliente não é obrigado a realizar a assistência técnica com a nossa rede credenciada de manutenções, pois sabemos bem que toda e qualquer empresa que trabalha prestando serviços pode, em algum momento, gerar descontentamento por algum atendimento ou a falta dele. 

Sendo assim, a nossa empresa solicita apenas que o cliente esteja em dia com as manutenções mensais, independentemente da empresa mantenedora escolhida, dando ao cliente a liberdade de realizar pesquisas de mercado de qualidade e preços.

Outro diferencial de garantia oferecido pela nossa empresa é que todos os clientes contam com 03 (três) meses de assistência técnica gratuita, sem qualquer adicional. Ou seja, a partir do momento que o cliente nos comunica que o elevador pode ser liberado para uso, durante os três primeiros meses o cliente não terá qualquer custo quanto às manutenções realizadas.  

Após esse período é de responsabilidade do cliente a renovação da assistência técnica. Mas, é claro, a Rays Elevadores sempre estará à disposição para auxiliar nossos clientes no que for necessário. Excelência no atendimento no pós-venda é uma das missões de nossa empresa.

Enfim, se você quer levar a qualidade de nossos produtos para o seu projeto, aliando todos os nossos diferenciais de garantia, nós somos sua maior parceira!

Está pensando em instalar um Elevador, Plataforma Elevatória ou Escada/Esteira Rolante?

Entre em contato conosco e peça um orçamento para sua obra.

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Para saber um pouco mais sobre os nossos equipamentos clique aqui.

Caso precise de um orçamento e deseja comprar Elevador, Plataforma Elevatória ou Escada e Esteira Rolante, entre em contato conosco por aqui ou pelo telefone (44) 3031-4142 ou (44) 99771-0300.